На танҳо шартнома е озуқаворӣ истеъмолкунандагон истифода мебаранд, ки дар Олмон ва Аврупо бисер ҳуқуқИнчунин истеъмолкунанда мебозад ҳифзи ҳангоми сафар, ид ва нақли ба автобус, қатора е хавопаймо нақши калон. Кадом путешественники ҳуқуқ доранд, агар шумо ҳамаҷонибаи тур booked. Махсус ба ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон дар вақти сафар муайян карда мешавад, аммо боз ҳам бештар, аз дигар ҳуқуқҳои истеъмолкунанда оид ба Аврупо меъерҳо ва қоидаҳои кишварҳои сеюм.
Пас аз ҳуқуқи мусофир муайян карда шаванд, ки масалан, дар ИТТИҲОДИ аврупо ва қарори ИТТИҲОДИ аврупо 261 2004-ба таври васеъ единообразно.
Ҳамту ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон дар сафар, агар мушаххас камбудиҳои дар рухсатӣ, ҳангоми сафар ва е дигар заказанные хизматрасонӣ.
Дар асл, метавонад иборат даъво рад карда, дар паст кардани нархи Сафар ва пардохти ҷубронпулӣ.
Барои ин бо вуҷуди ин, қобили зикр аст, ки баъзе қоидаҳои рафтор.
Кодекси гражданӣ мегӯяд, ки дар § 651c, ки забронированная сафари таъмин намояд, то ки онҳо ба таъмини мувофиқ ба равиши кор хосиятҳои. Дар акси ҳол, сафар нуќси, масалан, ҳангоми учтенной иқтидори е бонкӣ зикр нашуда бошад, дар акси ҳол, аз таъмин гардида, танҳо қисман, умуман. Путешественники бояд оставляйте худро дар сафар ва тасдиқи ҳангоми зарурат тасвир дар феҳристи е Интернет хуб нигоҳ доред. Дар қадами дуюм ба ҳисоб меравад, фурсатҳои вонад, ки агар ӯ буд, устранен фавран, ба таври хаттӣ дар туроператора баргардонад. Барои ин мӯҳлати як моҳ аст, ки тибқи қарордод, ва дар охири сафар. Танҳо пас аз сафари паст кардани нарх е товони зиен метавонад ба дод, низ тасдиқ намуд. Дар шикоят бояд шумо нависед, ки чӣ тавр номи сафар камбудињо, инчунин махсус, ки ба паст шудани нархи Сафар бар сари. Ба кадом баландии он мебуд, мувофиқ аст, аммо, сахт вобаста мушаххас ҳодисаи. Ни ориентации метавонанд камбудиҳои сафар мизҳои, ба монанди Франкфуртская Љадвали - дар он ҷо аллакай ҳангоми сафари камбудиҳо вынесенные судӣ қарор дар бораи андозаи ҷуброни номбар шудаанд. Туроператор бояд ҷавоби худро рекламации е не, омода бошад, ки шахсоне, ки бояд ба даст, кӯмаки ҳуқуқӣ расонад ва ҳангоми зарурат ба додгоҳ кӯшиш ба харҷ омада дар он ҳуқуқи. Инчунин истеъмолкунандагон кишварҳои Осиеи метавонед кӯмак. Prospekt маълумот бояд дар бар гирад ясные ва маълумоти дақиқ Ба замми ин нархи сафари, нуқтаи таъинот, намуди нақлиет ва навъи манзил, барои намуна. Ғайр аз ин, ҳамаи маълумоти, содержащаяся дар хиебони одатан, ҳатмӣ мебошанд.
Сафар ҳолатҳои баргардонида мешавад аз ибтидоии мазкур, дар навбати худ, сафари вонад, бояд хоҳиш оид ба ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон ҳангоми сафар е ба он баъди ба охир расидани ки ташкилкунанда аст.
Зери заблуждением дар туристӣ проспектах catalog истифода забон аст, аммо зарур нест. Туроператор ҳадаф дорем, албатта, дарефти тавозуни аз зебо звучащих баѐн ва ниҳонӣ Дастуру дар имконпазир нороҳатиҳои, барои пешгирӣ имконпазир даъво аз ҷониби сайеҳон аз камбудиҳо бартараф. Ҳуқуқи хушнудии аз рондани мошин ва мусофирон дар Аврупо ва ҷаҳон аст, ки шумо метавонед пайдо аст, асосан дар АВРУПО-аз меъ-261 2004 (ҳаракати ҳавоӣ) ва 1371 2007 (вагонҳои роҳи оҳан ҳамлу нақл), инчунин Тақозо аз Монреаля (ба истиснои Аврупо ҳаракати ҳавоӣ). Бештар аз ҳама мусофирон донист бо роҳи ба таъхир бед Аз охири барои се соат, аз ин рӯ, мусофирон ҳуқуқ доранд ҷуброни муқаррарнамудаи в шахматном тартиби оид ба маршруту зайл аст: ҷуброни метавонад баландтар аз нархи ибтидоии нархи чипта. Барои парвозҳо дар доираи ИТТИҲОДИ аврупо ва пардохти ҷубронпулӣ ба андозаи чорсад рубли русӣ аст, ки то ҳадди имконпазир. Ба манфиати молиявӣ ҷуброни ҳуқуқи хизматрасонӣ оид ба ҳимояи истеъмолкунандагон дар сафар аз: ҳадди ақал Ин парвоз ба таъхир ду соат, дар ҳавопаймо вазифадор путешественнику нӯшокиҳои, хӯрокҳои ва имконияти намояд. Ғайр аз ин чипта метавонад баргардонида пурра е ройгон перебронирование бор ба ҳавопаймо ҳадди ақал дар панҷ соат ба таъхир. Аммо мусофирони ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон, бо вуҷуди чунин сафар ҳеҷ даъво ба ҷуброни ҳангоми ҳолатҳои истисноӣ, агар ин боиси ба сабаби нигоҳдории е бекор кардани. Ин мумкин аст, масалан, ҳавои бад, фалокатҳои табиӣ, таҳдиди терроризм е дигар таҳдидҳои амнияти. Он гоҳ, ки ба кӯмак дар бар мегирад ва ҳангоми зарурат Шаб ва қисмҳои эҳтиетӣ ҳамлу нақл аз ин дар навбати худ ба маблағи аст. Инчунин талафоти чемодана е дигар мол обосновывает ҳуқуқ ба ҷуброни, ки чӣ тавр ба он ба танзим дароварда мешавад Монреальской Тақозо. Дар бораи 1 400 евро барои инсон имконпазир аст, чун қоида, ширкатҳои ҳавопаймоӣ талаб, аммо, баъзе далелҳо, тибқи ҳисоб кардани ҷубронпулӣ асос шавад. Камтар аз единообразно вазъият пешниҳод карда мешавад, ки дар ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон, агар берун меояд, дар қатора амалӣ хоҳанд шуд. EK-қарори 1371 2007 воҳиди ташкилотҳо ба танзим медарорад танҳо трансграничное железнодорожное паем. Бисер давлатҳо-аъзои ИТТИҲОДИ аврупо написали, аммо пули миллӣ действительность қатъии, аз ҷумла дар Олмон. Дар ин кишвар фармон дар бораи пассажирских ҳуқуқҳои ҳатто дар нақлиет.
Таъхир қатора иборат аз дар камтар аз шаст дақиқа, мусофирони қатораҳо ҳуқуқ доранд ҷуброни ба андозаи бисту панҷ фоизи арзиши чипта.
Ғайр аз ин, мумкин аст, ҳамчунин зангҳои вагонҳои роҳи оҳан нақли ерии ближнего, масалан, арзиш ба Даст овардан, агар он табдил ефтааст, ҳадди ақал 60 дақиқа опоздания зарур аст.
ИТТИҲОДИ аврупо-қарори 2011 181 ишора ба ҳимояи ҳуқуқҳои истеъмолкунандагон ҳамаи сафар бо дистанционным автобус, ҳадди ақал як трасса дарозиаш 250 м, ва дар кишвар ба ИТТИҲОДИ аврупо оғоз е заканчиваться. Дар сурати избыточного брон е бекор сафар е ба таъхир рейса на камтар аз ду соат мусофирон дар автобус дар нақлиети ду имконоти: нахоҳад пешниҳод карда шавад, ки як мусофир ин вазифаи бе таъхири беасос мефиристад, илова бар ин ба миен меояд ҳуқуқ ба ҷуброни дар ҳаҷми панҷоҳ фоиз аз арзиши чипта. Аммо ҳуқуқ ба миен меояд, танҳо дар ҳолате, ки сафари оғоз ба истгоҳи, ки як дахлдори кормандони racks бақайдгирии толору интизор ва ғайра нест. Ҳангоми оғозебӣ ба автобусной равзанаи имконияти ҷуброни вуҷуд надорад. Дар бораи ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон ҳангоми сафар бо автобус низ шунидам, ки автобусные ширкат вазифадор аст, ки нӯшокиҳои, ғизо ва ҳангоми зарурат таъмин Ночлег, агар дар автобус на камтар аз се соат давраи вақт ҳангоми сафари малейшем 90 дақиқа ба таъхир.
Аз ин рӯ, бояд дождаться аз ягон аввал пардохти роҳкиро sicherungsschein.
Дар ин маврид сухан меравад, одатан, аст, аслӣ, зеро танҳо чунин асоснок дахлдор талабот. Ҳамчунин Занги дар ин суғуртаи кӯмак карда метавонад, аниќ мақоми туроператора.
Ҳамчунин ҳангоми аз меҳмонхона ба муфлисшавӣ, пас аз он аст, ки ба манфиати он барои шумо манзара сафари booked.
Туроператор ӯҳдадор аст забронированные хизматрасонӣ ва иҷрои дахлдор пешниҳод намоянд альтернативное шуд.
Танҳо ба меҳмонхона буд Забронирован ва аллакай пардохта шавад, нест, баръакс, бисер вақт имконият надошта бошад Пул.
Баръакси бисер дигар соҳаҳои Истеъмолӣ бизнес ва онлайн-савдо нест, иборат бозхонди ҳангоми сафар дар маҷмӯъ. Дар асл вазифадоранд, ки баъди бастани шартнома ҳарду ҷониб иҷрои предмети шартнома - яъне, ба пардохти сафар ва е амалиети мувофиқашудаи сафар дар сайти мо. Чунки аз бастани шартнома то бекор кардани сафар ташкилкунандаи хароҷоти меоянд, одатан, аллакай, масалан, барои ташкили кӯшишҳои е забронированное ҷои дар меҳмонхона. Аз ин рӯ, ҷарима дар оғози сафар аз: Аз наздик ин смена ориентируется дар бисер ҳолатҳо, ин дар боло ҳаққи меафтад.
Ҳамчунин аллакай анҷомдодашуда хароҷоти ташкилкунанда, давомнокии сафар е саеҳат нархи навозиш нақши.
